4.5具有并有效運行保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學、誠信的管理體系。
　　【條文解釋】
　　檢驗檢測機構的管理和技術運作應通過建立健全、持續改進、有效運行的管理體系來實現。檢驗檢測機構應建立并有效實施實現質量方針、目標和履行承諾，保證其檢驗檢測活動獨立、公正、科學、誠信的管理體系。
　　4.5.1 檢驗檢測機構應建立、實施和保持與其活動范圍相適應的管理體系，應將其政策、制度、計劃、程序和指導書制訂成文件，管理體系文件應傳達至有關人員，并被其獲取、理解、執行。
　　【條文解釋】
　　1、管理體系是指為建立方針和目標并實現這些目標的體系。包括質量管理體系、技術管理體系和行政管理體系。管理體系的運作包括體系的建立、體系的實施、體系的保持和體系持續改進。
　　2、檢驗檢測機構應建立符合自身實際狀況，適應自身檢驗檢測活動并保證其獨立、公正、科學、誠信的管理體系。
　　3、為使檢驗檢測工作有效運行，檢驗檢測機構必須系統地識別和管理許多相互關聯和相互作用的過程，稱為“過程方法”。該方法使檢驗檢測機構能夠對體系中相互關聯和相互依賴的過程進行有效控制，有助于提高其效率。過程方法包括按照檢驗檢測機構的質量方針和政策，對各過程及其相互作用，系統地進行規定和管理，從而實現預期結果。
　　4、檢驗檢測機構應將其管理體系、組織結構、程序、過程、資源等過程要素文件化。文件可分為四類：質量手冊、程序文件、作業指導書、質量和技術記錄表格。
　　5、檢驗檢測機構管理體系形成文件后，應當以適當的方式傳達有關人員，使其能夠“獲取、理解、執行”管理體系。
　　4.5.2 檢驗檢測機構應闡明質量方針，應制定質量目標，并在管理評審時予以評審。
　　【條文解釋】
　　1、質量方針由最高管理者制定、貫徹和保持，是檢驗檢測機構的質量宗旨和方向。
　　2.質量方針一般應在質量手冊中予以闡明，也可單獨發布。
　　3、質量方針聲明應經最高管理者授權發布，至少包括下列內容：
　　a) 最高管理者對良好職業行為和為客戶提供檢驗檢測服務質量的承諾；
　　b) 最高管理者關于服務標準的聲明；
　　c) 質量目標；
　　d) 要求所有與檢驗檢測活動有關的人員熟悉質量文件，并執行相關政策和程序；
　　e) 最高管理者對遵循本準則及持續改進管理體系的承諾。
　　4、質量目標包括年度目標和中長期目標。各相關部門可以根據檢驗檢測機構的目標制定本部門的質量目標。質量目標應在管理評審時予以評審。